Ben je tevreden?, vertel het aan iedereen!
Heb je vragen, bedenkingen en suggesties voor de drie Gentse CLB’s? Laat het ons gerust weten via clbombudsdienst@topuntgent.be.
Wens je een klacht te melden?
We streven naar een kwaliteitsvolle service in ons CLB. Wanneer je niet tevreden bent over de dienstverlening van het stedelijk CLB, dan weten wij het graag!
Formuleer jouw klacht schriftelijk in een e-mail of brief aan:
Daniël DeBlock, directeur CLB
Jubileumlaan 215
9000 Gent
of via mail: daniel.deblock@stad.gent
Wij volgen de klachtenprocedure van Stad Gent: jouw klacht wordt geregistreerd, je krijgt een ontvangstmelding, de klacht wordt grondig onderzocht en je mag rekenen op een kwaliteitsvol antwoord.
Stad Gent behandelt je persoonsgegevens met respect voor je privacy. We volgen daarvoor de wet (de Algemene Verordening Gegevensbescherming). Meer informatie.
Is je klacht niet naar wens opgelost? Contacteer de Ombudsdienst.